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家装行业微信获客这样做,事半功倍!

2022-02-13 微信代运营 阅读

随着家装行业领域涉及的范围普及全面,消费者的市场需求也变得逐渐多样化,从开始的简装发展到精装,都希望可以在众多家居翻新品牌中寻找心仪的翻新团队来打造出自己的理想小家。

家装行业从最开始主打线下营销发展至今,一直是人们所自由选择的模式之一,但是随着互联网营销的崛起,单凭借传统的线下营销早已符合没法消费者的市场需求,所以家装行业急需转型,找到新型的线上+线下营销模式,构建新的经济突破。那今天我们就来看下家装行业如何凭借微信有效地获客,构建利益增长,先来看下家装行业的痛点有哪些?

一、家装行业营销痛点

1. 流量过分碎片化,获客成本高

现如今,人们获取信息的渠道变得越发的多元化,消费场景也逐渐丰富,特别是家装行业,线下获客越来越难,以往的跑小区、打电话、做到广告宣传、朋友圈刷屏等等,几乎所有渠道都要兼顾,使得获客难度越来越大。

2. 没掌握好线上线下融合营销的方法

对于家装企业本身和经销商来讲,如果一直坚决线下销售很更容易被时代所舍弃,那从单一线下改变到线上线下结合的营销模式无疑是很合适的一种自由选择,通过线上网络推展带动线下门店营销。但我们要掌握好营销模式,不能一味地盲目做推广、发红包,这无形之中也不会让线上引流的成本快速下降,加之提升线下活动效率,不然像一些场地租金、人工费用、道具布景等也都是大支出。所以说如果系统的营销模式,即使加上了线上的社交媒体,转化成效依然会存在问题。

3. 一味执着销售,客户真心难感动

如今,灌输式营销已经不限于当今消费者心理,在互联网时代,更必须的是互动式沟通,营销目的太强,对客户填鸭式灌输,不仅让客户无法感同身受,反而适得其反,产生排斥心理。所以我们所要打造的消费场景除了有线下的全景式体验,还要让客户积极参与其中,更好的客户感知,给到客户真正的福利及优惠。提升客户的体验感觉,更快的成交。

那家装行业的线上营销如何打破常规,打造出新的营销思路呢?微信公众号是目前人们用于最普遍的一种方式,运用的好与坏直接影响到最终的效果。

二、家装行业微信运营策略理解

1. 依据人群特征,确认营销推展内容

自互联网家装盛行以来,家装消费者整体呈圆形年轻化趋势,整体有“三高”特点(低收益、高支出、高消费)。预示着经济的快速升级,互联网家装在从一线城市向二、三线持续渗入,其中,中低消费者和高消费者的占比在90%以上。

有家装需求的用户年龄层在30岁前后,80、90后沦为了消费主力军,经常出现这些现象的原因主要是这个年龄段的群体大多已经步入适婚年龄,有较为明显的购房与装修刚需。

2. 依据人群消费行为习惯,确认营销推展渠道

针对以上消费者的特点,他们不会在装修前先通过网络平台了解基本的装修流程和过往的翻新体验,此时,家装行业的品牌、信誉、口碑就不会变得很最重要。

此外,还不会通过“货比三家”的方式来进行自由选择,所以在微信平台需要做好整体的营销链路,引人注目产品亮点,拓宽获客渠道,更有用户目光,从而增进消费。尤其是针对部分中小企业的家装品牌主,更是刻不容缓,必须强化自身的信誉口碑、品牌影响力和售后服务,从而更有更多的用户群体。

三、营销策略落地实操共享

打开公众号+小程序+社群+朋友圈的营销闭环

公众号主推产品展出,活动促销

在产品展出上可展开细化,以业*峰装饰公司为事例,可以从装修过程,和成型后的案例进行展示,收集该公司的案例图片/设计思路,通过公众号里的文章进行合理排版,美化图片,再嵌入一些优质的短视频定期发布吸引用户兴趣。

接下来就是进行活动促销。在公众号的底部,有个链接功能可以让粉丝往返活动界面,方便快捷了解。同时公众号本身也可实现派发优惠券会员卡的功能这样进一步助于流量所求,连接在公众号底部的菜单中可以让粉丝更近距离的参与活动,实现进一步转化。

小程序引导用户参予消费

微信小程序正好有序公众号的一些不足之处。小程序的展示、购物、营销、资讯发布、视频直播功能大家都是有目共睹的。家装企业主们可以建立自己的小程序商场,一方面可以向粉丝很好的展示产品,还为用户提供了快速下单的渠道。

社群构建精准营销

前期准备相关材料

家装行业最主要的就是专业性,所涉及到的方面是很全面的,想创建社群营销的基本就是要打算材料,这其中要做足功课,还包括有所不同类别的家装信息、同行信息等。以便可以随时答案用户的疑虑。在微信社群当中,需要说出自身的闪光点,以便让用户了解自身优势。

期间做好交流打算

社群及时答疑,专业解惑,增强用户信赖。在社群营销中,我们有必要让用户理解自身的企业实力,碰到专业客户明确提出的翻新话题,我们要给予精确的回应,切忌模棱两可。可有时通过商家精准介绍也是可以打动客户的心,追踪意向用户,可以组织适当的广告宣传活动性刺激用户参与,引领至线下买单。

分层经营

建立社群的标准体系,我们可以将其分成新客户、潜在客户和精准客户等。针对不同客户进行分群,从而在不同社群分享不同的信息,可以让用户更精准的捕捉到自己所要了解的核心内容,从而提升转化效率。

希望用户分享

家装企业商家必须在所建立的社群中更好的宣传自己,充分运用社群让大家分享信息,可以定期的采取发红包的形式来造就鼓励大家。

朋友圈提供更多增量

首先,我们必须做好有关家装内容的吸引点。我们需要根据时间节点进行每日三更的频次,公布自家的专业装修知识(也可刊登其他的翻新干货文章)和装修案例,在进行朋友圈打广告时要坚持每日的更新,要有充足可以调动起朋友圈用户参与感的信息。

其次,就是点拜+用心评论。只点赞不评论的效果不会很好。给潜在用户点赞评论也是一种建立情感的方式,这样一来二去用户就熟知你,有家装需求就有可能主动去找你,通过不断的交流拉进彼此之间的关系。

最后就是100%回复评论你的客户。在我们公布涉及的家装信息后,如果用户有评论,那我们第一时间必须及时恢复,有必要可以进行私信聊天,不断扩大影响力,吸引潜在用户的经常出现,从而引导后期的成交!

通过采用公众号+小程序+社群+朋友圈的营销模式,来构建良性的营销闭环,不断扩大自身的品牌影响力,来充分的考古潜在用户和构建用户转化成。

三、总结

家装行业作为刚须要行业的一种,从蓬勃发展之初就倍受人们关注,要想要让家装行业在微信营销中崭露头角,那就需要把握好微信营销的几大要点,融合公众号+小程序+社群+朋友圈的营销链路,来为各位家装企业主们增砖添瓦。好了,希望各位家装企业老板们可以将小编入大家总结的几大策略,贯彻的将各个环节交叠在一起,从而构建客资的转化,夹住经济的快速增长,真正构建微信营销新模式。

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作者:何柳

审核人:高雅倩

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